Partners

Eptica lavora in concertazione con la sua rete di partners per offrire ai suoi clienti una soluzione completa compresi i software, gli hardware e i servizi di integrazione e attuazione.

Consulenza e Integrazione
Cosciente dell’importanza del ruolo dei suoi partners nella strategia commerciale, Eptica sviluppa i rapporti con le principali società di consulenza e integrazione.

Partners SaaS e Host
Le Saas e le Host svolgono un ruolo sempre più importante in termini di marketing,e le soluzioni Eptica sono incluse nelle offerte globali dei maggiori Partners del mercato.

Partners Outsources
I prestatori di servizi clienti integrano Eptica nel loro sistema d’informazione e forniscono delle prestazioni basate sulle soluzioni Eptica.

Partners Tecnologici
Al fine di offrire delle soluzioni complete e innovative ai suoi clienti, Eptica ha rafforzato la sua offerta integrando dei prodotti e/o servizi di partners tecnologici.

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Il Libro Bianco di Eptica/IDC
«La combinazione vincente di Web Self-Service e gestione delle e-mails »

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Benefici

  • Incrementa il tasso di vendite on line
  • Riduce da 30% a 60% le domande via email per il Servizio Clienti
  • Riduce il tempo di risposta alle email del 50%
  • Riduce i costi operativi
  • Migliora il tasso di risoluzione dal primo contatto
  • Ottimizza la qualità e l’efficacia del Servizio Clienti