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«La combinazione vincente di Web Self-Service e gestione delle e-mails »

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Eventi


e-Commerce Forum 2010 a Milano
Eptica vi invita il Martedì 18 Maggio 2010.
Vieni a trovarci e scopri le nostre soluzioni per la gestione delle interazioni dei clienti.

Per saperne di più, clicca qui >>

Benefici

  • Incrementa il tasso di vendite on line
  • Riduce da 30% a 60% le domande via email per il Servizio Clienti
  • Riduce il tempo di risposta alle email del 50%
  • Riduce i costi operativi
  • Migliora il tasso di risoluzione dal primo contatto
  • Ottimizza la qualità e l’efficacia del Servizio Clienti